Häufig gestellte Fragen

1 Credit = 1 KI-generierte E-Mail. Jede E-Mail wird für den jeweiligen Kindergarten unter Verwendung der Profildaten Ihres Kindes personalisiert. Credits werden auch für Nachfass-E-Mails (je 1 Credit) und KI-generierte Antworten verwendet.

Nein, Ihre Credits verfallen nie. Sie können heute Credits kaufen und sie Monate später verwenden, wenn Sie bereit sind, sich zu bewerben.

Ja, nicht verwendete Credits können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Credits, die bereits zur E-Mail-Generierung verwendet wurden, sind nicht erstattungsfähig. Kontaktieren Sie unser Support-Team für eine Rückerstattung.

Jedes neue Konto erhält bei der Registrierung kostenlose Credits. So können Sie die Plattform vollständig testen, bevor Sie zusätzliche Credits kaufen.

Alle Bewerbungs-E-Mails werden auf Deutsch generiert, unabhängig von Ihrer Spracheinstellung der Benutzeroberfläche. Das liegt daran, dass Kindergärten in Berlin auf Deutsch kommunizieren. Die KI schreibt professionelles, natürlich klingendes Deutsch, das für formelle Bewerbungen angemessen ist.

Ja! Nach der Generierung können Sie die E-Mail über die Schaltfläche „Entwurf ansehen“ überprüfen und bearbeiten. Nehmen Sie alle gewünschten Änderungen vor, bevor Sie auf „An Kita senden“ klicken. Die KI liefert einen hervorragenden Ausgangspunkt, den Sie weiter personalisieren können.

Es gibt ein Ratenlimit von 5 E-Mails pro Minute, um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen. Wenn Sie viele Bewerbungen auf einmal senden, werden sie in die Warteschlange gestellt und schrittweise gesendet. Es gibt kein tägliches Limit — Sie können so viele senden, wie Ihre Credits erlauben.

Eine zurückgewiesene E-Mail bedeutet meist, dass die E-Mail-Adresse des Kindergartens ungültig ist oder das Postfach voll ist. Versuchen Sie, den Kindergarten telefonisch zu kontaktieren, um die E-Mail-Adresse zu überprüfen, aktualisieren Sie sie dann in Ihrer Bewerbung und senden Sie erneut.

Alle persönlichen Daten — einschließlich Kindernamen, Geburtstage, Adressen und Elterninformationen — werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert. E-Mail-Inhalte und KI-Zusammenfassungen werden ebenfalls verschlüsselt.

Nur Sie können die Profildaten Ihres Kindes sehen, wenn Sie angemeldet sind. Kindergärten erhalten nur die Bewerbungs-E-Mail, die Sie genehmigen. Unser Team hat keinen Zugriff auf Ihre verschlüsselten persönlichen Daten.

Ja. Sie können einzelne Kinderprofile oder Bewerbungen jederzeit löschen. Das Löschen eines Kinderprofils entfernt auch alle zugehörigen Bewerbungen und E-Mails. Für eine vollständige Kontolöschung kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wenn Sie Nachfass-E-Mails für eine Bewerbung aktivieren, generiert und sendet das System automatisch alle 30 Tage Nachfass-E-Mails. Jede E-Mail wird als Entwurf für Ihre Prüfung erstellt. Sie können jeden Entwurf genehmigen, bearbeiten oder abbrechen. Die Kampagne läuft bis zu 6 E-Mails über 6 Monate.

Ja, Sie können Nachfass-E-Mails jederzeit von der Bewerbungsseite aus pausieren oder abbrechen. Nachfass-E-Mails stoppen auch automatisch, wenn ein Kindergarten positiv antwortet (Einladung zum Gespräch oder Aufnahme).

Jede Nachfass-E-Mail kostet 1 Credit, wie eine normale Bewerbungs-E-Mail. Wenn Ihre Credits aufgebraucht sind, werden die Nachfass-E-Mails automatisch pausiert, bis Sie weitere kaufen.

KitaBlitz funktioniert am besten mit modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari und Edge. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version eines dieser Browser für das beste Erlebnis.

Ja, KitaBlitz ist vollständig responsiv und funktioniert auf mobilen Geräten. Die Kita-Karte, Bewerbungsverwaltung und alle anderen Funktionen sind von Ihrem Telefon oder Tablet aus zugänglich.

Verwenden Sie den Sprachumschalter (DE/EN) in der Navigationsleiste, um zwischen Deutsch und Englisch zu wechseln. Ihre Einstellung wird in Ihrem Konto gespeichert. Beachten Sie, dass Bewerbungs-E-Mails unabhängig von der Oberflächensprache immer auf Deutsch generiert werden.